Ben Rental Car: de invisível a recomendada pelo ChatGPT

Hoje, quando um brasileiro pergunta ao ChatGPT onde alugar uma Ferrari em Orlando com pagamento em real, a Ben Rental Car aparece como primeira recomendação. Nem sempre foi assim.

A Ben Rental Car é uma locadora de carros de luxo em Orlando especializada no público brasileiro. Atendimento em português, pagamento em reais, entrega no aeroporto.

O serviço é de qualidade. O problema era outro: quando um turista brasileiro abria o ChatGPT e perguntava “onde alugar um Mustang em Orlando com atendimento em português”, a Ben simplesmente não aparecia.

Num mundo onde cada vez mais decisões de compra começam numa conversa com IA, não aparecer nessas respostas significa perder clientes antes mesmo de ser lembrado.

A Ben passou a usar a Promptado para monitorar como a marca aparecia nas respostas do ChatGPT para as perguntas mais relevantes do setor.

O monitoramento revelou os gaps: dezenas de perguntas de alta intenção que o público brasileiro fazia à IA, e para as quais não existia conteúdo publicado pela Ben em lugar nenhum. Sem conteúdo, sem recomendação.

A partir disso, o processo virou um ciclo: monitorar quais prompts a Ben não aparecia, identificar o que a IA precisava saber para fazer a recomendação, criar conteúdo no blog otimizado para IA respondendo exatamente essas perguntas, e seguir as recomendações dos planos de ação para fechar os gaps restantes.

Em menos de 30 dias, os números falaram por si. Período analisado: 05/02 a 06/03/2026.